연습할 상황과 행동 기준을 정합니다.
기업 AI 대화 시뮬레이션
실전 고객 앞에 서기 전에,
AI와 먼저 연습합니다.
교육 담당자가 업무 상황과 AI 역할을 정하면 구성원은 고객·면접관·관리자와 응대·영업·보고 대화를 반복하고 세션 피드백을 확인합니다.
공식 예시 시뮬레이션은 현재 로그인이 필요합니다.
교육생 화면 예시상황: 고객 응대 · 반복 장애 문의
지난주에도 같은 문제가 있었는데 또 발생했습니다. 이번에는 어떻게 해결하실 건가요?
불편을 드려 죄송합니다. 먼저 발생 시점과 오류 화면을 확인하겠습니다.
확인 뒤 어떤 순서로 안내해 주실 수 있나요?
✓
세션 피드백공감과 첫 확인 질문이 분명합니다. 다음에는 예상 처리 시간과 후속 안내를 덧붙여 보세요.
HOW IT WORKS
설계하고, 대화하고, 확인합니다.
설명 자료를 읽는 교육에서 실제 상대와 주고받는 반복 연습으로 전환합니다.
고객·면접관·관리자 역할을 만듭니다.
교육 과정으로 시뮬레이션을 나눕니다.
실제 업무처럼 여러 차례 대응합니다.
세션이 끝나면 개선점을 봅니다.
세션별 scorecard와 진행을 확인합니다.
TRY MIZOU
구성원이 어려워하는 실제 대화부터 골라보세요.
오늘배움의 기업 대화 시나리오 7종을 살펴보거나, 공식 Mizou 계정에서 역할과 평가 기준을 적어 직접 만들 수 있습니다.
THREE THINGS
Mizou는 이 세 가지로 이해할 수 있습니다.
교육 담당자가 설계합니다
업무 목표, AI 역할, 참고 자료와 평가 기준을 정해 시뮬레이션을 만듭니다.
구성원이 대화합니다
AI 고객·면접관·관리자와 부담이 큰 상황을 실제처럼 반복해서 연습합니다.
세션 결과를 확인합니다
구성원은 바로 피드백을 받고, 교육 담당자는 세션 결과와 scorecard를 확인합니다.
WORKPLACE IDEAS
직무에 맞춰 이렇게 써보세요.
실전에서 부담이 크고 반복 훈련이 필요한 대화 장면에 연결합니다.
이의 응대
불만의 핵심을 파악하고 해결 절차와 후속 조치를 설명합니다.
제안과 반론 대응
고객의 질문과 반론에 근거를 들어 답하고 다음 행동을 제안합니다.
업무 보고
상황, 판단, 다음 조치를 구조화해 관리자에게 보고합니다.
피드백 대화
관찰한 사실을 바탕으로 기대 행동과 지원 방안을 설명합니다.
ORGANIZATION PRICE
기업은 맞춤 견적으로 안내합니다.
구성원 수, 부서별 활용 범위와 교육 운영 계획을 확인한 뒤 조직에 맞는 가격을 제안합니다.
조직 맞춤 플랜
맞춤 견적
한 팀의 파일럿부터 여러 부서의 공동 활용까지 필요한 범위를 알려주세요.
기업 도입 상담기업 가격은 기존과 같이 맞춤 견적으로 안내합니다. 기능과 제공 범위는 상담에서 확인해 주세요.
한 팀에서 시작해도 좋습니다.
조직 전체가 함께 연습할 수도 있습니다.
먼저 시뮬레이션을 만들어 보고, 조직 도입이 필요하면 직무와 사용 인원에 맞게 상담하세요.
공식 공개 예시는 로그인이 필요하므로 ‘가입 없이 바로 체험’으로 안내하지 않습니다.